在处理投诉时,( )在处理紧急投诉时是至关重要的。A.熟悉主要工作内容 B.沉着冷

题型:单项选择题

问题:

在处理投诉时,( )在处理紧急投诉时是至关重要的。

A.熟悉主要工作内容

B.沉着冷静处理投诉

C.把握好时间尺度

D.接诉人员拥有处理投诉的权利

考点:注册物业管理师物业管理综合能力物业管理综合能力
题型:单项选择题

钟状期牙胚中央,内釉上皮局部的增厚为()

A.无釉柱釉质

B.釉板

C.釉索

D.釉结

E.釉丛

题型:单项选择题

国际上,指导项目管理工作的纲领性文件是( )。

A.建设项目规划

B.建设项目管理规划

C.建设项目组织规划

D.建设项目控制规划

题型:单项选择题

人在成年以后的社会化,被称为()

A.继续社会化

B.基本社会化

C.次级社会化

D.再社会化

题型:单项选择题

汽车载荷主要由车架所承受,车身只在很小程度上承受的车身结构称为承载式。

题型:单项选择题

当校验发电机断路器开断能力时,下列那条规定是错误的?

A.应分别校核系统源和发电源在主弧触头分离时对称短路电流值

B. 应分别校核系统源和发电源在主弧触头分离时非对称短路电流值

C.应分别校核系统源和发电源在主弧触头分离时非对称短路电流的直流分量

D.在校核系统源对称短路电流时,可不考虑厂用高压电动机的影响

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