男性，28岁。大面积烧伤。广谱抗生素治疗第10天骤起寒战，体温39.5～40.0℃。

必须经国务院银行监督管理机构批准可以从事贷款业务的金融机构是（）。

A．贷款承担方

B．贷款受让方

C．贷款发放方

D．信贷机构

“滑铁卢”是失败的代名词，滑铁卢战役与谁有关？

根据国务院《医疗事故处理条例》的规定，不属于医疗事故的情况是

A．难以避免的并发症、医疗技术性事故

B．难以避免的并发症、病员及其家属不配合诊疗导致不良后果

C．难以避免的并发症、二级以下技术性事故

D．病员及其家属不配合诊治、三级乙等技术性事故

E．病员及其家属不配合诊治、药房等非临床科室过失导致的患者损害

在客户利益接近方法的使用中，服务人员应注意利益的分析和（）两个方面的问题。

A.服务的利益

B.企业的利益

C.客户的利益

D.利益的陈述

图是为纪念一部重要文献颁布、300周年而发行的纪念币，这部文献是（）

A.英国的《权利法案》

B.罗马的（（十二铜表法》

C.法国的《 * * 宣言》

D.美国的1787年宪法