如果（x6+2x4-4x2）÷M=-12x4-x2+2，那么M代表的单项式是（

下列关于绷带功效的说法中，哪一项是错误的（）

A.保护术区和创部，防止继发感染

B.止血或减轻水肿

C.防止或减轻骨折错位

D.保温、止痛、固定敷料

E.遮挡创口，减少对病员的不良刺激

我国城乡规划编制体系由城镇体系规划、城市规划、镇规划、乡规划和村庄规划构成，其中城镇体系规划是指（）

A.全国城镇体系规划

B.省城城镇体系规划

C.全国城镇体系规划、省域城镇体系规划

D.市域的城镇体系规划和镇域城镇体系规划

用于温热病壮热、烦渴、汗出、脉洪大等实热亢盛之症，石膏最宜配

A.芦根

B.天花粉

C.知母

D.黄芩

清代训诂学在质量上更有显著的提高，表现在哪里？

遇到投诉时要换位思考，站在（），把自己设想成客户，挖掘客户（）；出了问题后客户肯定很着急，我应尽快处理完，使客户（），即使不能当场处理完毕，也要定期向他通报处理进度，让他不要着急。