材料：广州每天生产垃圾5000多吨，还出现不断增多的趋势。按照目前国际流行的循环新理念----“没有绝对的垃圾，只有废弃的资源”，广州市在2002年推行垃圾分类收集。
实行几年下来，情况如何？我校初三学生对广州市垃圾分类回收情况进行了调查，以下是调查结果：①大多数居民支持垃圾分类回收，但缺乏相应知识，故不能按要求做；②小部分市民缺乏垃圾分类意识，随意摆放；③部分小区没有专门的垃圾分类回收桶；④公共场所垃圾桶分类标识太小看不清，垃圾桶开口小且位置不利于投放垃圾；⑤环卫部门重视不够，清洁工运输垃圾时仍采取混放形式。
（1）垃圾分类回收行为符合我国什么战略与基本国策的要求。
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
（2）针对调查结果中出现的问题，你认为有关部门应该采取哪些对策？
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________