在“我的电脑”窗口中，若已选定硬盘上的文件或文件夹，按了Del键并单击“确定”按钮，

质量是450g冰全部熔化成水时，体积变化情况是（　　）

A．增大450cm³

B．减小450cm³

C．减小50cm³

D．增大50 cm³

为了防止在测量工作中主轴发生位移，轴瓦间隙测量时要在主轴适当部位X、Y方向设两只百分表监视。

应用CM模式的关键和前提条件是( )。

A．CM单位必须是总承包商担任
B．CM模式都需具备丰富施工经验的高水平的CM单位
C．CM单位不与承包商组成联合体承包工程
D．CM单位不与设计单位签订合同

2011年2月15日，甲地某鞋厂向乙地某商场以信件形式邮寄要约：××牌运动鞋1000双，每双100元，货到付款。2月19日，商场收到后即给鞋厂发送传真：需要400双，尽快发货。鞋厂未回复此传真，而于2月23日直接发货400双，商场于2月25日收到，并付款。下列关于本案中合同成立的时间和地点的表述正确的是：

A．合同成立时间为2月19日，合同成立的地点为甲地
B．合同成立时间为2月19日，合同成立的地点为乙地
C．合同成立时间为2月23日，合同成立的地点为甲地
D．合同成立时间为2月25日，合同成立的地点为乙地

回访流程的行为规范包括（）

A.准备客户回访记录表、统计表，确保信息完整准确

B.制定可行的回访计划

C.准确记录客户反馈情况

D.及时迅速提交回访报告