服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。 A.办理 发布时间:2017-05-25 20:52 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。A.办理客户入网手续B.受理客户投诉C.提供售后服务D.发布业务信息
题型:单项选择题 男性,62岁。慢性咳嗽10年,近半月来出现阵发性干咳,持续痰中带血。X线胸片显示左肺下叶不张。为明确诊断最有意义的检査方法为()A.纤维支气管镜检查B.痰细菌培养C.结核菌素试验D.肺功能测定E.血清癌胚抗原测定 查看答案