医患纠纷，首先患在沟通不畅、各说各话。为改变这一状况，北京市卫生局前不久邀请首都市民，到自己下属的三级甲等医院进行“医院工作一日体验”活动。
（1）现在一听说医疗纠纷，人们总是不自觉地认为责任在医院。请分析为什么会有这样的想法。
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（2）分析说明北京市卫生局开展。
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（3）什么是换位思考？人与人之间为什么要进行换位思考？
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