下列关于桔梗药理作用的叙述，错误的是（） A.祛痰 B.镇咳 C.抗炎

已知a是方程x²-5x+1=0的一个根，那么a⁴+a^-4的末位数字是（　　）

A．3

B．5

C．7

D．9

下列不属于法律禁止的行为有[ ]

A．公民乘飞机前，机场工作人员检查公民身份证和所带包裹

B．八年级学生王某为集邮私拆同学信件

C．工程队老李偷藏同事孙某家寄来的汇款单

D．商店保安怀疑消费者李某偷窃，对李某进行搜身

缺少维生素A易患              ,   缺少维生素B1易患                     ,缺少维生素C易患                   ,缺少维D生素易患                   

把一测量体重的电子秤置于电梯中，若有一个质量为55kg的人站在电子秤上，此时电梯处于加速上升状态，则电子秤的示数______55kg．（填“大于”、“等于”或“小于”）

CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。

A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力
D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念