某企业目前有 15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应

题型:单项选择题

问题:

某企业目前有 15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括(54)。 ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对 15个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

考点:计算机软件水平考试高级信息系统项目管理师计算机水平考试高级信息系统项目管理师2010年下半年上午真题
题型:单项选择题

甲的第一次退伙是否有效

题型:单项选择题

以下()项不是BSC的功能。

A、处理与MS的连接。

B、无线网络的管理。

C、传输网络的管理。

D、用户数据的管理。

题型:单项选择题

装、拆接地线均应使用绝缘棒和戴护目眼镜。

题型:单项选择题

设A=[2*3+8],B=2*3+8,C="2*3+8",正确的一个表达式是 ______。

A.A+C

B.A+B

C.B+C

D.A+B+C

题型:单项选择题

可以引起肾小球肾炎的致病菌是()

A.葡萄球菌

B.大肠埃希菌

C.链球菌

D.铜绿假单胞菌

E.淋病奈瑟菌

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