一个长方体，棱长的和是48厘米，长、宽、高的比是3：2：1，这个长方体的表面积是

在物业管理活动中，（）的地位非常重要。

A.民事合同

B.前期物业服务合同

C.物业管理合同

D.物业服务合同

读“我国东部沿海某工业地域生产流程示意图”，完成18～20题。

小题1:该工业地域形成的主导因素是

A．动力

B．交通

C．市场

D．技术小题2:该工业地域联系主要表现为

A．商贸联系

B．生产协作联系

C．科技联系

D．信息联系小题3:该工业地域的突出优点是               

A．共享基础设施，生产规模大

B．资源的利用率高，节能减排效果好

C．集中处理污染物，环境优美

D．配套协作条件好，交通运输成本低

交界痣多表现为（）

A.扁平损害

B.损害略高出皮面

C. * * 瘤样损害

D.半球状损害

E.带蒂损害

在德国，功能论的代表人物是（）

A.鲁宾逊

B.滋么尔

C.费瑞尔

D.科热尔

服务的细化管理，以形成共同的（）为内容。

A.服务意识

B.服务理念

C.服务特色

D.服务思路