《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）内作出受理或不受理的

测定循环水氯根需要加入的药品有（）。

A、硝酸银；

B、钙红指示剂；

C、硫酸；

D、酚酞。

爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献，这是对（）的全面而精辟的概括。

第一类防雷建筑物防止二次放电的最小距离不得小于( )m。

A．5

B．3

C．1.5

D．1

【问题3】
根据说明中的叙述，抽象出如表3-2所示的方法，请指出图3-1中的类 CustomerInformafionSystem和InstitutionalCustomer应分别具有其中的哪些方法。
表3-2类的方法