CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以

题型:单项选择题

问题:

CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。

A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 

B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略 

C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力 

D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

考点:计算机软件水平考试高级信息系统项目管理师2010年上半年信息系统项目管理师上午试卷
题型:单项选择题

资产的未来现金流量为外币的,应当以资产产生的未来现金流量的结算货币为基础预计其未来现金流量,然后按照计算现金流当日的即期汇率折算为记账本位币,最后根据记账本位币适用的折现率计算未来现金流量的现值。()

题型:单项选择题

有一个人经过一棵椰子树下,一只猴子从上面丢了一个椰子下来,打中了这个人的头,这个人摸了摸肿起来的头,然后把椰子捡起来,喝了椰子汁,吃了果肉,最后还用椰子外壳做了一个碗。把令自己感到“倒霉”的事换个角度来看一下,就能使你转忧为喜。这个故事告诉我们

[ ]

A、要善于从“倒霉”中吸取教训,重新振作起来,迎接成功

B、“人生不如意事十有八九”,遇到“倒霉”的事不要总是放在心上

C、人们对同事事物的看法不同,产生的情绪也会各不相同

D、情绪与个人的态度是紧密相连的,人们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪

题型:单项选择题

委托柜台在接受客户委托时,若证券名称和证券代码不一致时,无法及时与客户取得联系时,则以()为准输入委托指令代理客户买卖股票。

A.证券代码

B.证券名称

C.随机股

D.其他大盘股

题型:单项选择题

尿液检查一般概念中,“多见于瘦高体型的青少年,可能与直立时肾移位及前突的脊柱压迫。肾静脉致肾淤血和淋巴回流受阻有关”属于()

A.血尿

B.镜下血尿

C.肉眼血尿

D.生理性蛋白尿

E.体位性蛋白尿

题型:单项选择题

变压器常见的不正常工作状态是?

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