以下对于菲利普、科特勒“五层次论”的各项说法中,不正确的是( )。A.产品的实质层
问题:
以下对于菲利普、科特勒“五层次论”的各项说法中,不正确的是( )。
A.产品的实质层是核心层
B.产品的实体层是形式层
C.消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层
D.消费者购买某一产品时得到的附加服务是潜在层
以下对于菲利普、科特勒“五层次论”的各项说法中,不正确的是( )。
A.产品的实质层是核心层
B.产品的实体层是形式层
C.消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层
D.消费者购买某一产品时得到的附加服务是潜在层