从业人员在工作中,态度恭敬的要求是()。A.态度和蔼,接待周到,尊重顾客 B.有问必

题型:不定项选择

问题:

从业人员在工作中,态度恭敬的要求是()。

A.态度和蔼,接待周到,尊重顾客

B.有问必答,绝不打探顾客的隐私

C.维护企业形象,即使顾客存在缺点,也不顶撞

D.解决不了的问题,让顾客直接找经理去

考点:职业道德与理论知识心理咨询师二级2005年11月真题(职业道德、理论知识)
题型:不定项选择

用NA表示阿伏加德罗常数的值.下列叙述中不正确的是(  )

A.7g CnH2n中含有的氢原子数目为NA

B.1mol液态CHCl3中原子总数等于5NA

C.1molC5H12分子中所含单键数为16NA

D.常温常压下,22.4L氯气与足量镁粉充分反应,转移的电子数为2NA

题型:不定项选择

鼻咽癌根治性放射治疗后最常见的后遗症是()

A.皮肤色素沉着

B.口干

C.听力减退

D.后组颅神经损伤

E.涕多

题型:不定项选择

前牙选择时,下列哪一项是错误的()

A.上中切牙的2/3与上唇线等高

B.颜色最好要白些

C.形态与面型一致

D.颜色与肤色一致

E.形态与颌弓一致

题型:不定项选择

煎煮中药饮片时,先浸泡饮片,一般水量应高于药面:()

A、1~2cm

B、3~5cm

C、6~8cm

D、9~10cm

题型:不定项选择

层理构造

更多题库