在计算偿债备付率时，可用于还本付息的资金不包括( )。A．可用于还款的折旧和摊销

实现目标控制的途径是( )。

A．目标计划值

B．目标实际值

C．纠偏措施

D．设计概算

客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（）。

A．老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源

B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估

C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本

D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

UNIX系统是一个分时操作系统，多个用户可同时使用计算机，为了知道当前有哪些用户已在系统中登录，可以使用（）命令，这时屏幕上会显示当前所登录的所有用户。

在锅炉保养期间检查生石灰由块状变成粉状，应更换新石灰。

每次开钩，信号工都必须进行的“三确认”内容是指（）老钩头是否符合。

A、设备的捆绑

B、设备的重心

C、车辆的连接装置及保险绳

D、信号的灵敏度