高级导游员的申请，须取得中级导游证三年，申请前三年必须带团至少（）个工作日。A.30

从系统论的观点出发，与运输安全有关的因素可划分为四类（）、（）、（）以及（）。

过氧乙酸是较为有效的一种消毒剂，其化学式为 CH₃COOOH，请回答：

（1）该物质由______种元素组成的；

（2）该物质中碳、氢、氧元素的质量比为______；

（3）152g过氧乙酸与多少克水含有的氧元素质量一样多？

小明准备为班级制作班级网页，你认为他应该选择哪个工具最合适（）。

A、PowerPoint

B、Excel

C、Word

D、FrontPage

采用( )求取的年折旧额每年递减。

A．成新折扣法

B．偿债基金折旧法

C．年数合计法

D．直线折旧法

在大客户的投保过程中，各个参与者的权利大小、地位高低、情绪好坏、说服力的强弱会在一定程度上影响投保决策的方向与内容，影响到谈判的进程与企业的最终抉择。这充分说明了（ ）影响企业投保行为。

A．个人因素

B．人际因素

C．经济因素

D．组织因素