简述证人的资格。

（）不是服务传递过程中的三要素之一。

A、反馈系统

B、顾客

C、服务型组织

D、提供服务的个人

下列有关“宏观物质与微观粒子”的认识、错误的是（　　）

A．物质是由微粒构成

B．构成物质的微粒不断运动

C．微粒之间有间隔

D．任何微粒都不可再分

患儿，10个月。发热、咳嗽半天，突然痉厥昏迷，舌红，苔薄黄，指纹浮紫。其治法是（）

A.疏风清热，息风定惊

B.平肝息风，清心开窍

C.清气凉营，息风开窍

D.清热化湿，解毒息风

E.镇静安神，平肝息风

蛋白质变性时，不受影响的结构是

A．蛋白质一级结构
B．蛋白质二级结构
C．蛋白质三级结构
D．蛋白质四级结构
E．单个亚基结构

关于水系统前后排水管加热，以下哪种说法正确？（）

A、飞机在地面用28v dc 加热，飞机不在地面用115v ac加热，顶飞机时是28v dc 加热

B、飞机在地面用28v ac 加热，飞机不在地面用115v ac加热，顶飞机时是28v ac 加热

C、飞机在地面用28v dc 加热，飞机不在地面用115v ac加热，顶飞机时是115v ac加热

D、飞机在地面用28v ac 加热，飞机不在地面用115v ac加热，顶飞机时是115v ac加热