对于顾客投诉,做法正确的有()。 A.礼貌接待 B.耐心倾听 C.诚意道歉 D.查找

题型:多项选择题

问题:

对于顾客投诉,做法正确的有()。

A.礼貌接待

B.耐心倾听

C.诚意道歉

D.查找起因,认真解决问题

考点:理财规划师理财规划理论知识理财规划师理论知识模拟试题一
题型:多项选择题

两侧髁状突水平轴的延长线相交于枕骨大孔前缘所成的角度为()。

A.145°~160°

B.145°~165°

C.145°~155°

D.140°~160°

E.140°~155°

题型:多项选择题

正常成人垂体平均大小及重量约为()

A.0.5cm×0.5cm×0.2cm/250mg

B.0.8cm×0.8cm×0.3cm/450mg

C.1.2cm×1.0cm×0.5cm/750mg

D.1.5cm×1.2cm×1.0cm/950mg

E.2.0cm×1.5cm×1.2cm/1250mg

题型:多项选择题

用激光器向月球发射激光信号,经 2.56秒后接收到从月球返回的激光信号.由此可知地球到月球的距离是______千米.

题型:多项选择题

石油沥青的组分主要包括()、()和()三种。

题型:多项选择题

北京××商贸有限公司(1101210078)委托辽宁×××进出口公司(2101910061)与韩国签约,为河北××钢铁有限公司(1312931542)进口B50-71A型电动叉车。货物运抵进境后,由大连××货运代理公司(2102981013)向进境地海关申报。

请根据以上资料,选择以下栏目正确选项:

“毛重”栏()

A.3

B.18.90

C.15025

D.17951

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