大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误

题型:单项选择题

问题:

大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。

A.专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。

B.微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。

C.标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。

D.坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。

考点:经济学个人业务个人业务题库
题型:单项选择题

护士在护理操作过程中,需要注意的事项有( )

A.手套、防护衣和口罩需定时更换

B.冲配药物场所应有抽风和排风设备

C.遵守医院或部门有关剧毒、有害物质的保管规定

D.勤洗手

E.接触患者家属后不用洗手

题型:单项选择题

大多数药物通过生物膜转运方式是

A.主动转运

B.被动转运

C.易化扩散

D.滤过

E.经离子通道

题型:单项选择题

1968年出版的《谈判的艺术》,作者在导言中认为本书的出版“开拓了一门新的学科,展示了一个新的研究领域”。本书的作者是()

A.杰勒德·I·尼尔伦伯格

B.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森

C.克里斯托夫·杜邦

D.P·D·V·马什

题型:单项选择题

下列哪些疾病可出现急性腹痛

A.肠套叠
B.急性阑尾炎
C.过敏性紫瘫
D.美克尔憩室
E.以上都是

题型:单项选择题

07女足排名亚洲第一的球队是().

A.中国

B.朝鲜

C.日本

D.澳大利亚队

更多题库