非传染患者用过的医疗器械和物品的处理措施为（） A.清洁、消毒或灭菌 B.消毒、清洁

将PC机组成以太局域网时必须用到网卡、中继器和集线器等设备，其中的一种设备可用来对接收到的信号进行再生放大，扩大网络的传输距离，并通过它来连接网络中的各个节点机，把一个端口接收到的信息向所有端口分发出去，这种网络设备是　【 】　。

井冈山革命根据地的创建有深远的意义，表现在（）。

A．点燃了“工农武装割据”的星星之火

B．为 * * 党领导的其他各地的起义武装树立了榜样

C．开辟了在敌我力量悬殊的情况下 * * 党深入农村保持和发展力量的正确道路

D．创建了人民军队和武装夺取 * * 的伟大开端

下列关于客户管理的说法中错误的是( )。

A．物业管理客户包括内部客户和外部客户

B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

C．沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分

D．沟通的形式只包括语言交流和书面交流

4次标定盐酸溶液的浓度C（HCl）分别为0.1014、0.1012、0.1019和0.1016摩尔/升，试用Q检法确定0.1019摩尔/升是否应该舍弃？（Q值表中查得n=4时，Q_0.9=0.76）

晴天中被照明对象主要接收三种光线的照明：（）（）和（）。