大学生心目中最无价值的道德手段（）。A.以势压人 B.默默无闻 C.谦恭顺从 D.言

客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（）。

A.电话服务中心

B.“一对一”专人服务

C.客户情绪体验

D.互联网的应用

学生看小说时，头脑中的想象活动主要是( )。

A．有意想象

B．无意想象

C．再造想象

D．创造想象

涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计的单位提出设计方案；没有设计方案的（）。

A.不得施工

B.在某些部门许可下可以施工

C.在质量监督部门监督下可以施工

D.不确定

叉车的液压工作装置分为两部分，即（）。

A、工作装置和液压装置

B、货铲和油缸

C、门架和货铲