阅读下面的文字，写出两条声明。
党报民生热线是聊城日报社开办的一个与读者互动的连心线，旨在倾听民声、了解民情、关注民意，为广大读者提供了一个发表见解、表达心声的平台。热线开通以来，得到广大读者的热情关注，我们深表谢意。但是，由于部分读者心存顾虑，在留言时没如实填写自己的详细地址和联系方式，致使我们的采访工作无法进行。因此，为利于采访工作、利于解决问题、利于保证反映问题的真实性，本报特郑重声明：
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