以下（）的纸质信息保管期限统一为10年A.税收票证 B.票证帐、簿、册 C.票证报表

北京地铁兴建于1965年7月1日，是中国第一个修建地铁的城市。( )

当以股票进行质押时，按照《担保法》规定，质押合同的生效时间是( ) 。

A．权利凭证交付之

B．质押合同签订之日

C．向工商部门办理登记之日

D．向证券登记机构办理出质登记之日

服务可分化营销的框架包括（）等子维度。

A、服务环境营销

B、服务自助营销

C、渠道营销

D、网络营销

E、广告营销

热力学第二定律指出：一个不受外界影响的封闭系统，其内部发生的过程（）。

A．总是保持系统熵不变

B．总是沿着半无序减少的方向进行

C．总是由包含微观状态数目多的宏观状态向包含微观状态数目少的宏观状态进行

D．总是由几率小的状态向几率大的状态进行

下列传染病中属乙类传染病的是

A．霍乱
B．鼠疫
C．肺结核
D．艾滋病
E．日本血吸虫病