弥漫性结缔组织病包括（） A.系统性红斑狼疮（SL E. B.银屑病关节炎 C.痛风

服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）

A、感化功能

B、感召功能

C、激化功能

D、逐客功能

职位分析，又称为岗位分析。其原则包括( )。

A．职位与组织结构和组织工作流程的有机衔接

B．职位对组织发展未来的适应

C．以工作为基础，做到人与工作的有机融合

D．以稳定为前提，重视动态管理

E．以管理的方法，做到对组织职位的系统性把握

罂粟壳的功效不包括

A．涩肠
B．敛肺
C．止痛
D．止血
E．止泻

下列能实现拐弯拐扒运的是（）。

A.双卷筒绞车单独作业

B.带有两个付卷筒一个主卷筒的电扒铰车

C.带有星形滑车的双卷筒绞车

直立人体将上身前屈时，人体重心将向（）方移动。