客户投诉处理程序为:接诉—判断处理—聆听与记录—回访—总结。

题型:判断题

问题:

客户投诉处理程序为:接诉—判断处理—聆听与记录—回访—总结。

考点:墓地管理员考试墓地管理员考试题库
题型:判断题

心的募穴是

A.膻中

B.巨阙

C.鸠尾

D.中庭

E.中府

题型:判断题

干旱已经是世界性问题,读图,回答下列问题。(20分)

 我国西北某地农业区的示意图

(1)图中阴影部分的地形名称为            ,这种地形的成因是                ,属地球的      (内、外)力作用。

(2)图中河流干流流向          (南、北)方向,该地有丰富的           水,适合发展       农业。

(3)该地区较为丰富的新能源可能有                      

(4)与长江中下游平原相比,该农业区农业生产的优势条件是(  )

A.热量充足               B.太阳辐射强     C.水资源丰富            D.土壤肥沃

(5)该类农业区国土整治面临的主要课题是(  )

A.水土流失的治理      B.酸性土壤的改良  C.荒漠化的防治      D.河流的综合整治

题型:判断题

幼年时期,生长激素分泌过多将引起(  )

A.肢端肥大症

B.巨人症

C.呆小症

D.侏儒症

题型:判断题

下列选项中提出借方业务查询返回交易功能选项中有但提出贷方业务返回交易功能选项中没有的是()。

A、电话退票

B、实物退票

C、删除

D、复核

题型:判断题

下列在临床应用时孕妇及脾虚便溏者忌服的中药是()

A.益母草

B.丹参

C.虎杖

D.当归

E.川芎

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