一般性服务质量事故具体是指()。A、使用服务忌语,粗暴冷淡对待司乘人员,不耐心热情礼

题型:多项选择题

问题:

一般性服务质量事故具体是指()。

A、使用服务忌语,粗暴冷淡对待司乘人员,不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问,出现“冷面孔”;对车主态度恶劣经查属实的;

B、因工作失误造成收费服务事件被新闻媒体曝光的,经查属实的;

C、收费工作中隐瞒事实真相,弄虚作假的;、

D、如遇雨雾天气,收费站入口未摆放提示标志牌;

E、车道不畅通,有5辆以上(含5辆)车辆在同一车道上排队超过2分未及时开启备用车道(无备用车道除外)疏导车辆的。

F、收费站差错率超标;

考点:车辆通行费收费员高速公路收费员高速公路收费员题库
题型:多项选择题

横梁的断面形式主要有()、()、()三种。

题型:多项选择题

沸腾炉燃烧所需的空气是由()供给的

A.烟气风机

B.助燃风机

C.干燥风机

题型:多项选择题

下面不符合计划生育伦理原则的是()

A.应该遵守、执行《宪法》、《婚姻法》、《人口和计划生育法》等法律对计划生育的规定

B.改变传统观念所认为的"多于多福"、"传宗接代"、"子孙满堂"等人口观

C.计划生育机构为了保证实现国家控制人口增长的目标,可以强制对特定人群实施避孕、节育手术等措施

D.计划生育工作者必须严格遵守操作规程,在技术上精益求精,坚决避免不应有的差错、事故和并发症.努力提高服务质量

题型:多项选择题

为减少CO2气体中的水分对焊接质量的影响,可以()。

A.将新灌气瓶倒立1~2小时,再打开气瓶将水排出,然后关闭瓶阀,将甁放正。使用前再放气2~3min

B.保证纯度不低于95%

C.气瓶内压不低于9.8Mpa

D.气瓶内压不低于3Mpa

题型:多项选择题

票面指定了代理付款行的银行汇票,()。

A.必须由指定的代理付款行办理解付

B.可以在本省内营业网点解付

C.必须由出票行或代理付款行解付

D.超过提示付款期可以解付

更多题库