一般资料：求助者，女性，19岁，职业高中毕业。案例介绍：求助者主述半年前的毕业考试，

问题：

一般资料：求助者，女性，19岁，职业高中毕业。案例介绍：求助者主述半年前的毕业考试，因为和就业有关，感到压力很大，连续几天准备，睡得很晚，白天觉得身体虚、头晕。考试前一天，在教室里跟同学谈话时，突然感觉一阵子头晕、恶心、眼花，晕倒在地上。此后，担心会再晕倒，一直待在家里。有一次不敢去参加工作面试，结果父母仍决定让求助者去，父亲担心女儿再晕倒，陪同前往。求助者一看到等候面试的人群就出现头昏、恶心，觉得又要晕倒，跑出来跟着父亲一起回家，至今不敢到人多的场合，父母对此不知如何是好，担心女儿这样下去会有什么问题，前来心理咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者父母是公务员，自小被宠爱，视为掌上明珠。遇到什么困难，父亲常来保护她。平时求助者很少和同学玩，多由父母陪伴一同出去。平时性格较内向，不活泼，遇事犹豫不决，缺乏自信。

为帮助该求助者，心理咨询师还需了解（）。

A.家庭背景

B.人格特征

C.既往病史

D.婚姻情况