担保

将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示他们在组织中的关系、责任和地位的管理方法和工具是（）。

A．工作分解结构

B．组织分解结构

C．合同分解矩阵

D．责任分配矩阵

朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括______三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。

A．质量控制

B．质量策划

C．质量改进

D．质量保证

在SIP消息中，______包含状态行、消息头、空行和消息体4个部分。

A．SIP所在消息

B．—般消息

C．响应消息

D．请求消息

仲裁协议的内容

越古老的地层，成为化石的生物（）

A.数量越多

B.种类越丰富

C.越复杂、越高等

D.越简单、低等