This is my new book. Let me _____. [ ] A

中毒性痢疾时的护理要点不包括

A．记录大便次数、性状
B．用药前作大便培养
C．做好抢救的准备
D．防止肛门和直肠脱垂
E．观察生命体征

-Were you told to attend the meeting? I didn't see you anyway.

-________, but I had an accident on the way.[ ]

A．I was going  

B．I would

C．I should have  

D．I'd like to

低压刀熔开关和负荷开关的主要功能是什么？

以下关于服务流程设计应考虑因素的论述，正确的是（）。

A、服务流程图应该保持一定的稳定性，不应经常变动

B、服务流程图应随着客户的需求和期望的变动而变动

C、客户服务管理人员应广泛地向一线服务人员收集意见和建议

D、从简单的服务流程开始，创建各个步骤，并留出空白便于随时补充，调整和更正

E、从客户的角度了解和感受公司的服务，从而完善自己的服务流程

不受气候影响的地下水是（）。

A.包气带水

B.潜水

C.承压水

D.裂缝水