（12）2009•（-2）2010+（525）0-（12）-2=______．

在中国历史上曾相继出现过齐鲁文化、巴蜀文化、吴文化、楚文化等各具特色的区域文化，而这些区域文化的形成，一般与当地社会有势力的姓氏家族的支持分不开。在中国，姓氏家族一直在社会中占有重要地位，要弄清某个地区的文化发展情况，就必须弄清这一地区姓氏家族的变迁史，有些甚至只有借助家谱、宗祠遗址等才能解决该区域文化中的一些疑难问题。
这段话支持了一个论点，即( )。

A．家族文化是中国文化的主要内容
B．家族文化是区域文化的全部内容
C．家族文化与区域文化有着密不可分的关系
D．家族文化的存在是中国历史不断出现地方割据的主要原因

周末，小陈同学陪妈妈逛商场，看到图中的情景，向妈妈解释了产生这一情景的下列几种原因，其中合理的是(　　)

A．不正当竞争引起洗衣机市场的混乱

B．洗衣机供过于求致使商家争抢客源

C．洗衣机质量优劣决定其销售量大小

D．劳动生产率提高降低了洗衣机价格

你能从一个多位数4967883980中划去4个数字，使剩下的6个数字（前后顺序不变）组成的六位数最大吗？这个六位数是______．

套期保值的效果主要是由______决定的。

A．现货价格的变动程度
B．交易保证金水平
C．基差的变动程度
D．期货价格的变动程度

处理客户情绪下列做法不当的是（）。

A.对客户的投诉表示感谢

B.据理力争，立场坚定

C.尽量将客户带离业务区

D.用缓兵之计，让客户坐下来，倒一杯茶水，让客户缓和一下情绪