从2008年3月26起,重庆市三峡博物馆、红岩革命历史博物馆等景点免费开放。中学生小胡和小吴在参观景点的过程中,发现部分景点非常拥挤,一些设施遭受破坏,便将上述情况及改进意见向有关部门反映。
据此回答下列问题:
(1)小胡和小吴将发现的情况及改进意见向有关部门反映,这是他俩在行使什么权利?
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(2)行使这一权利的途径有哪些?应注意哪些问题?
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