病人
每天下午，她都准时来到医院大门口左侧的台阶上，铺下一张报纸，静静地坐在那儿看书。那是一本很厚的书。她的面前是一个花坛，红色的郁金香正在灿烂地开放。她若有所思的时候，能看到她那双大眼睛，平静而且清澈。虽然病号服并不合体，但并不能掩盖她典雅的气质。
她很友善，每当有人找她问事的时候，她都表现得异常耐心。
起风了，她轻轻地合上那本书，又整整齐齐地把那张报纸叠好，转身走进了大楼。
楼内的人渐渐多了起来，这个点儿有上班的，也有下班的，正好又是探视的日子。电梯刚停下，人们争着拥了进去。电梯马上就有了反应，发出“受不了”的报警声。最后上来的人没有下去的意思，她就从中间挤了出来，等下一趟。
下一趟人照样很多，大概也有十多个，不过还好，电梯没有报警。人们纷纷选择自己要去的楼层数。有个农民模样的大伯触动数字七的时候，那数字就是不亮。他有些着急，还有些紧张，一遍一遍地摁，但没有人告诉他为什么。她发现后，急忙说：“大伯，这部电梯双层停。”大伯仍然没有明白过来什么是“双层停”。说话间已经到了八层，大伯不知道该怎么办，她非常客气地对电梯内的人说：“请等我一下，我把他送到楼梯口。”她让大伯从八层走到了七层，其实楼梯口离电梯也就只有四五步远，她很快就回来了。电梯内的不少人只是表情严肃，并没有说什么。当然，肯定有人心里会想：“这人真多事。”
电梯慢慢上行，一位手捧花篮的小伙子自言自语：口腔科病房是不是在十二层？她主动接过来说：是的，往左拐。
电梯到了十四层，一位急着下电梯的姑娘掉下了插在塑料袋里的一枝玫瑰。塑料袋里有几盒营养品，但只有这一枝玫瑰。这时电梯门将要关上，她迅速触动开门按钮并捡起那枝玫瑰，她还没有说完“请等我一下”就跨出了电梯，她一定想把那枝玫瑰还给那位姑娘。对于姑娘要看望的人，那肯定是一枝浪漫温馨的玫瑰，一枝可以疗伤的玫瑰。
但她没有想到，她后脚刚刚迈出电梯，电梯内一位戴眼镜的女士“啪”一下就把电梯给关上了，并及时触动了上行的按钮。“神经病！”她似乎憋了一肚子的火气还没有发泄干净，继续说，“真的，这个人我知道，在这里住了一个多月了，精神病人。”“噢，我也觉得她的行为不太正常。”另一个穿西装的中年人接着说。
电梯内剩下的十余人恍然大悟。大家都觉得甩掉她真是太正常了。
1．这篇小小说的标题是“病人”，综观全文，你认为小说中真正的“病人”是谁？
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2．小说一般通过细节来刻画人物形象。这篇小小说的围绕“她”写了四个细节片断。下面概括出了第一处，请概括出第二处细节片断。
（1）电梯超载，最后上来的人不下去，她主动从中间挤了出去，等下一趟。
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3．根据文意和前后语境，回答下列问题。
（1）“电梯内剩下的十余人恍然大悟。”在这“恍然大悟”的背后隐含着什么？
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（2）小说结尾说“大家都觉得甩掉她真是太正常了”，文中对此还有一处铺垫。请摘录文中的语句回答出铺垫之处。
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4．小小说中的“她”与其他人，形成了巨大的反差，作者这样写，想要表现什么？
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5．设置悬念是小说常用的手法，本文也有多处悬念，你认为本文的悬念是什么？
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