试写出x2+x=0的根．

致病菌侵入机体能否致病，通常与哪一项无关（）

A.细菌的毒力

B.细菌的侵入部位

C.细菌的侵入数量

D.细菌耐药性

E.宿主的免疫力强弱

简述处理客户投诉的流程

某项目施工单位进场后，进行了场地封闭围挡，并根据施工平面布置在现场临时搭建了办公室和集体宿舍，尽量利用场地原有道路，对临时道路进行了路面硬化，布置了"五牌一图"并设置了各种安全警示标志。土建施工阶段产生了大量渣土、碎石块、废砂浆、砖瓦碎块、混凝土块、废金属料、废竹木等建筑废弃物，施工单位按照文明施工要求认真进行施工现场管理，对建筑废弃物进行了合理处置，得到业主的充分肯定并被评为文明工地。

减少固体废物的产生量和排放量，即对固体废物的数量、体积、种类、有害性质进行全面管理，并开展清洁生产和废物回收利用，体现了建筑废弃物处理的（）原则。

A.减量化

B.资源化

C.无害化

D.产业化

试论述有效教学的评价标准。

动物激素是由内分泌器官或细胞分泌的一类化学物质，能把某种调节信息由内分泌细胞携带至靶细胞，发挥其生理功能。如图表示激素的分泌及其发挥作用的过程，请回答：

当人体内失水过多时，细胞外液的渗透压（），此时机体一方面通过②→③→⑤的调节途径进行调节，其中与⑤过程有关的激素是（），其分泌的部位是（），其作用是（），使尿量（）；另一方面，大脑皮层产生（），调节人主动饮水，使细胞外液渗透压（）。