把成语补充完整，再选一个词语说一句话。 1．滚瓜（ ）（ ）　天长（ ）（ ）　牵肠

全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

A.新客户开发率

B.客户满意度

C.盈利率

D.客户关系

按什么键选择“文件－恢复”命令，pagemaker可以取消最近一次微型保存以来的改变。（）

A.ctrl

B.shift

C.alt

D.ctrl+alt

要把木条固定在墙上至少需要钉 ______颗钉子，根据是 ______．

以穴位命名的外科疾病是（）

A.痈

B.丹毒

C.臀痈

D.流注

E.委中毒

处理逻辑的功能描述工具一般有（）方法。

A.结构化语言

B.决策树

C.流程图

D.决策表