答案：
参考答案：
狭义：是制订计划的活动过程
广义：是指制订计划、实施计划、检查评价计划三个阶段的工作过程
计划的定义
是权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯彻行动方针，并建立监督检查方案的整过活动过程
计划需要回答以下几个问题，“5W1H”
做什么（What），
论证为什么要这么做（Why），
确定何时做（When），
在哪里做（Where），
何人做（Who），
如何做（How）
计划的意义
1、有利于实现组织目标
2、有利于减少变化带来的问题
3、有利于合理使用资源，提高管理效益
4、有利于控制
计划的种类
时间：
长期计划long-termplan
短期计划short-termplan
规模：
战略计划strategicplan
战术计划stcticalplan
覆盖面：
整体计划
局部计划
计划的形式
1、宗旨Philosophy
2、目的或任务purposeorTask
3、目标Objective
4、策略Strategy
5、政策Policy
6、程序Procedure
7、规则Rule
8、规划Plan
9、预算budget
计划工作的原则
1、计划目标可考核性原则
2、计划的弹性原则
3、计划工作领先的原则
4、计划先进合理、积极可靠的原则
5、计划“三维“思想结构原则
---“知识维”、“逻辑维”、“时间维”。