客户:“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置?这太麻烦太不合理了!……

题型:单项选择题

问题:

客户:“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置?这太麻烦太不合理了!……”以下最正确的回应是:()

A.“是的,我理解您的想法,通过本机拨打才能设置查询密码,这的确不太方便,不过现在系统只能提供本机认证,非常感谢您提出的意见,我会把您的意见反馈。”

B.“很抱歉,您的心情我理解,不过目前只开放了本机设置密码,只能请您回家后没再设置查询密码好吗?”

C.“很抱歉,您的心情我理解,但这个没有其他办法,密码设置时为了对您个人信息进行保密,只能在您本机上操作,希望您能理解。“

D.“是的,我认为您说的很有道理,通过本机拨打才能设置查询密码,这这是很不方便,知识,通过本机设置查询密码会比较安全,您也知道,这也是出于对您,要不这样,这次我先帮您人工查询话费,请回家后再设置查询密码好吗?”

考点:通信工程师电信业务电信业务题库
题型:单项选择题

辨字组词。

宣(     )喧(     )    撤(     )澈(     )

榜( )磅(     )    绕(     )饶(     )

例(     )列(     )

题型:单项选择题

中国的少数民族语言大体上分为_____、_____、______、______、______五大语系。

题型:单项选择题

照片画面剪裁的作用是()。

A.突出主体

B.确定画幅

C.缩小照片尺寸

D.改变主体内容

E.改变画面质感

题型:单项选择题

员工福利计划的设计目标具有多样性,包括()。①非重复性②有利于成本控制③有利于支持雇主人事和招聘目标④有利于调动雇员的士气

A.①②③④

B.①②③

C. ①②④

D.②③④

题型:单项选择题

吴茱萸汤的药物组成有()

A.干姜

B.附子

C.桂枝

D.当归

E.生姜

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