以下患者应该诊断什么病女性，23岁，患系统性红斑狼疮，口服泼尼松治疗半年。高热、干咳

下列哪项不是乳腺纤维腺瘤的特征（）

A.好发于外上象限

B.多数为单发性

C.直径在1～5cm间

D.是圆形、椭圆形

E.月经期肿块明显增大

赤铁矿石是炼铁的重要原料，其主要成分为氧化铁(Fe₂O₃)。请计算：

（1）氧化铁中铁、氧元素的质量比为______________。

（2）80g氧化铁中含有的铁元素的质量为___________g。

在产品生命周期的______，促销的内容是适当的营业推广，并辅之广告与降价。

A．导入期

B．成长期

C．成熟期

D．衰退期

阅读下面这首宋词，然后回答问题。

　　遥望中原，荒烟外，许多城郭。想当年，花遮柳护，凤楼龙阁。万岁山前珠翠绕，蓬壶殿里笙歌作。^①到而今，铁骑满郊畿，风尘恶。

　　兵安在？膏锋锷。民安在？填沟壑。叹江山如故，千村寥落。何日请缨提锐旅，一鞭直渡清河洛。却归来，再续汉阳游，骑黄鹤。

　　【注】①万岁山、蓬壶殿：指宋徽宗时构筑的土山苑囿、亭台宫殿。 

（1）这首词中的对比是由哪两个句子领起的？“万岁山前珠翠绕”一句中用了哪种修辞手法？

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（2）词中写了哪些“风尘恶”的景象？

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（3）词的开头写作者登黄鹤楼遥望中原，结尾说“再续汉阳游，骑黄鹤”，反映出作者的思想感情有何变化？

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导游员对于客人的投诉，不管原因和目的是什么，都要______，及时、妥善地予以处理。