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河南登封市某小学4名学生骑自行车到水库边玩耍，其中一位女孩不慎掉进水库，幸运的是，落水的女孩碰到了钓鱼竿，鱼竿上的铃铛拉响“警报”，正在钓鱼的一对农民父子跳进水库，将女孩救出，避免了一场悲剧的发生。这警示我们 [ ]

A．小学生不能骑自行车

B．学生不应该学习钓鱼

C．遇到危险时要注意寻找“救星”

D．要增强自我保护意识

某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。
问题1．业主投诉的一般心理常见的有哪些
2．对业主投诉的处理应做好哪些工作
3．在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有哪些

电缆支架的加工时下料误差应在（）范围内，电缆支架焊接应牢固，无显著（），电缆支架各横撑间的垂直净距与设计偏差不应大于（）。

下列针对软件测试过程的说法，不正确的是______。

A．软件测试过程是一种抽象的过程

B．软件测试过程用于定义软件测试的流程和方法

C．软件测试过程决定软件的质量

D．软件测试过程直接影响测试结果的准确性和有效性

金某主动交代自己的盗窃罪的行为是否构成自首为什么