“海东龙泣舰沉波，上相锚轩(古代使臣乘坐的一种轻车)出议和……台人号泣秦桧歌，九

在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠（）。

A、现货付款

B、密码的辨认或认证机构的认证

C、双方订立书面合同

D、双方的互相信任

妈妈准备把3000元存入银行（五年后用），一个同事告诉她说，应该一年一年存，每一年把取出的本金和利息合在一起，再存一年，这样比一起存五年合算．______．

男性，20岁。高处坠落伤，双下肢不全瘫急诊入院。X线及CT检查：T₁₂椎体爆裂骨折，碎骨片嵌入椎管内并压迫脊髓，T₁₂椎板骨折、无移位。根据患者目前情况，治疗方案宜采取（）。

A.立即脱水、给予神经营养药物，3周后根据神经恢复情况再考虑是否手术

B.除给予脱水及营养神经药物外，立即行大重量复位牵引

C.行椎板切除并摘除挤入椎管内的碎骨片，脊柱植骨，内固定

D.经椎弓根外固定架复位及固定

E.行椎管前外侧减压，去除嵌入椎管内的碎骨片，脊柱植骨、内固定

男性，30岁，主诉：牙龈自动出血伴牙龈疼痛，口臭3天，未发烧。检查：牙石（+++），龈缘呈虫蚀状。诊断为急性坏死性溃疡性龈炎，其治疗方法不包括（）

A.去除局部坏死组织并刮除大块牙石

B.局部使用1％～3％过氧化氢溶液冲洗

C.常规全身应用青霉素

D.支持疗法，并对全身因素进行矫正

E.口腔卫生指导，建立良好的口腔卫生习惯

投诉的定义是什么？