错字诊所。 滕云驾雾（ ）　慢山遍野（ ）　因才施教（ ） 和目相处（ ）　甘败下风

电磁流量计电源的相线和中线，激励绕组的相线和中线以及变送器输出信号1.2端子线是不可能随意对换的。

顾客的需求是多方面的，顾客需求的特点可以从以下（）等几个方面来认识。

A.层次性

B.多样性

C.周期性

D.可诱导性

下列选项属于客户工作当中的“痛”的是（）.

A、成本增加

B、质量下降

C、新规范的要求

D、身体不舒服

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不符合上文的意思( )

A．质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B．要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C．通过合理的雇用程序，录用最能为顾客着想和最有责任心的员工

D．让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

下列各组字中，存在异体字关系的是（ ）。

A．类 - 類

B．泪 - 淚

C．医 - 醫

D．划 - 劃