在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专用术语，使自己的表述准确，避免客

计算（﹣2）²⁰⁰+（﹣2）²⁰¹的结果是[ ]

A．﹣2

B．﹣2²⁰⁰

C．1

D．2²⁰⁰

近代中国社会人数最多的被剥削阶级（）。

A.农民阶级

B.工人阶级

C.城市小资产阶级

D.民族资产阶级

牵引电动机常采用何种冷却方式？为什么？

环形放射式道路系统多用于( )类城市。

A．大城市
B．小城市
C．大、中城市
D．中、小城市

建设部颁布的《城市建设档案管理规定》（建设部令第90号）是（）。

A、法规

B、部门规章

C、地方规章

D、业务标准