注意下列划线字的读音: 姬( ) 旰( ) 刍( ) 徇( ) 掳掠( ) 犒 发布时间:2017-04-06 16:16 │ 来源:www.tikuol.com 题型:填空题 问题: 注意下列划线字的读音:姬( ) 旰( ) 刍( ) 徇( ) 掳掠( ) 犒( ) 猝( ) 阙( ) 蹙( ) 恂( )
题型:填空题 关于倾听的表述。错误的是()。A.倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C.同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D.做一个主动的倾听者,并做好相应记录。 查看答案