阅读短文根据其内容,在空白处填上合适的词,使短文意思完整。 Doyouknow

题型:填空题

问题:

阅读短文根据其内容,在空白处填上合适的词,使短文意思完整。

     Do you know the song Super Star? Do you know the    1    SHE? "S" is    2    Selina, "H" is for Hebe and "E" is for

Ella. The singers are    3    Taiwan. Their Chinese names are Ren Jiaxuan (Selina), Tian Fuzhen (Hebe) and Chen Jiahua

(Ella). Their songs are    4    by boys and girls. When you walk in the street, you can hear someone    5    their songs.

Selina likes rabbits, but    6    big dogs. Hebe likes dogs and elephants    7    doesn't like cats. Ella likes cat's and dogs,

but hates geckos(壁虎).The three girls are working    8   .They want to sing the    9    song for their fans. Here let's    10   

them good luck.

1. _____ 2. _____ 3. _____ 4. _____ 5. _____ 6. _____ 7. _____ 8. _____ 9. _____ 10. _____

考点:人物传记类阅读
题型:填空题

阿胶的功效是()

A.益肾健骨,软坚散结 

B.固精止带,补脾止泻,益肾养心 

C.养血补心,软坚散结 

D.滋阴潜阳,退热除蒸,软坚散结 

E.润燥滑肠,软坚散结

题型:填空题

患儿,女,10岁,因面色苍黄、食欲差、恶心呕吐6天入院。无发热、咳嗽,无血尿。家长述近半年患儿易发脾气。既往无肝炎等特殊病史。体检:T36.8℃,烦躁,面部及巩膜黄染,心肺无异常,腹部稍膨隆,上腹部压痛,无明显反跳痛,未触及包块。

为明确诊断需要做的紧急检查是()。

A.血常规

B.尿常规、尿淀粉酶

C.肝炎病毒标志物检测

D.血肝、肾功能,电解质及淀粉酶

E.腹部B超

F.溶血全套

G.骨髓穿刺

H.血气分析

题型:填空题

自发性心绞痛()

A.冠状动脉痉挛

B.冠状动脉内完全闭塞性血栓形成

C.冠状动脉粥样硬化狭窄≥75%

D.冠状动脉斑块破裂不完全血栓形成

E.冠状动脉粥样硬化狭窄<25%

题型:填空题

水泥厂向大气排出的主要污染物是()。

A. 烟尘

B.烟尘、氧化镁

C. 水泥尘

D.水泥尘、烟尘

题型:填空题

众所周知,当前我国正处于汽车工业飞速发展的年代,在这个充满了机遇和挑战的时代,面临利益激烈的竞争模式,越来越多的汽车品牌经销商开始寻找新的突破、新的机会,将企业的盈利能力加以维持。通过客户关系的管理和维系,能够在根本上提升客户的归宿感,提高客户满意度,一定程度上减少运营成本,取得更高的回报率。当前我国汽车的营销模式将主要是以代理经销商、特许4S店、其他市场的方式进行销售。所谓4S店主要指的就是整个汽车的销售、售后、零件、信息反馈为四位一体的全新销售模式,4S店中营销队伍经过专业培训,具备高素质的团队,团队其优异的表现为:礼仪接待专业化,产品知识专业化,服务项目高水平等等。关于4S店一直有2个方面的长远建议,第一是厂家除了将当前销售情况进行全面考虑之外,眼光更为长远,更加希望将自己的品牌加以树立,谋求更为广阔的场景;第二是作为汽车销售者的经销商们则更为关注怎样将成本降低,或者如何将汽车的销量提高上去等等。因此作为汽车经销商的更应该从客户关系管理方面入手,做好分析改进。在汽车工业大规模定制时代,人们逐渐发现增长形式和以往大量生产的时代完全不同,汽车销售企业经销商之间的竞争在很大程度上取决于对客户资源的竞争,谁能够更好满足客户需求,并在第一时间内做出相关回应,谁就能够吸引来更多客户,并在这场没有硝烟的战争中取得胜利。为了保持汽车销售行业的良好发展,销售公司必须将自身的服务质量提升上去,并加强和客户之间的沟通交流,树立起品牌形象,增强品牌竞争力。从当前来看,尽管汽车销售行业也在不断提升服务质量,但在竞争如此激烈的今天,竞争日趋白热化的沿海城市--NB市场,依然暴露了一些不可避免的问题,总的来讲,汽车销售行业中的客户管理呈现出了以下特征。

(1)企业内部没有对客户进行资源分享和利用。这种现象的出现导致了顾客和汽车销售企业进行互动交流的时候出现很多断口,十分不便,值得一提的是,当前汽车企业对潜在客户缺少有效的跟进。

(2)客户分类相对复杂。从汽车销售的角度来看,可以分成个人用户和集团用户两种,从服务的角度来看又能分成忠诚客户和流失客户两种。但由于汽车销售企业普遍对客户信息未进行有限的整理和分析,因此数据显得较为枯燥,而且无实际使用性。

(3)汽车销售企业客户信息分散。从NB汽车市场的当前情况来看,汽车销售企业的客户信息分布情况零散,例如汽车品牌经销商,各类维修服务站等。这些部门之间的信息未相通,这种现象会令相关客户信息成为“信息孤岛”。面对这些零散的信息,汽车销售企业没有办法直接对客户进行更加全面的了解,更不要说在统一基础上面对客户了。对新客户信息的无法把控,一定程度上增加了销售费用,影响工作效率。

结合案例实际,请回答汽车营销活动如何朝向提升客户关系管理满意度方向发展?

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