“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，这种差距产生的原因有（）

期货公司接受客户全权委托进行期货交易的，对交易产生的损失，承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的（），但法律、行政法规另有规定的除外。

A.40%

B.60%

C.80%

D.20%

一根大弹簧内套一根小弹簧，大弹簧比小弹簧长0.2m，它们的下端平齐并固定，另一端自由，如图所示．当压缩此组合弹簧时，测得弹力与弹簧压缩量的关系如图所示．试求这两根弹簧的劲度系数k₁和k₂

命令LEN(“THIS IS MY BOOK”)的结果是 【7】 。

患者，男，55岁，右鼻持续性流脓涕，鼻塞5年余。检查见右鼻腔灰红色新生物，基底较广，表面不平，质较硬，触之易出血。

该患者病检报告为"右鼻腔内翻性 * * 状瘤"。应采取的治疗方法为（）。

A.手术+放疗

B.手术+化疗

C.放疗

D.手术

E.化疗

F.电凝固或冷冻

如果运行一个表单，以下事件首先被触发的是________。

A．Load

B．Error

C．Init

D．Click