客户给秘书卫红打来电话,要求对已商定的下周会议议程作调整,但理由是不含情理的。卫红开

题型:单项选择题

问题:

客户给秘书卫红打来电话,要求对已商定的下周会议议程作调整,但理由是不含情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访,卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见,喋喋不休,卫红按捺不住地对着电话大声说:“会议安排早已通知所有客户,不可能再改变,你自己调整吧!”

卫红在开始时创造的有效倾听环境是()。

A.平和情绪及正确态度

B.地点适宜

C.平等环境

D.消除外界干扰

考点:秘书初级(国家职业资格五级)秘书学(五级)1
题型:单项选择题

根据情景,完成下列各题。

1. 当你没有听清别人说的话时,你应该说:[ ]

A. Which do you want?

B. Sorry, what's this?

C. Pardon?

D. Hello!

2. 当你向别人请求帮助,但别人无法向你提供帮助时,你应该怎么说?[ ]

A. Excuse me.

B. Thanks any way.

C. You're welcome.

D. Sorry, I can't.

3. 当经介绍后认识某人,你应该说:[ ]

A. Good morning.

B. Please sit down.

C. Thank you.

D. Nice to meet you.

题型:单项选择题

费用效果分析的基本程序不包括()。

A.确立项目目标

B.拟定各种可以完成任务的方案

C.设计任务方案

D.识别和计算各方案的费用与效果

题型:单项选择题

如图所示,两根等高光滑的

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圆弧轨道,半径为r、间距为L,轨道电阻不计.在轨道顶端连有一阻值为R的电阻,整个装置处在一竖直向上的匀强磁场中,磁感应强度为B.现有一根长度稍大于L、质量为m、电阻不计的金属棒从轨道的顶端ab处由静止开始下滑,到达轨道底端cd时受到轨道的支持力为2mg.整个过程中金属棒与导轨电接触良好,求:

(1)棒到达最低点时的速度大小和通过电阻R的电流.

(2)棒从ab下滑到cd过程中回路中产生的焦耳热和通过R的电荷量.

(3)若棒在拉力作用下,从cd开始以速度v0向右沿轨道做匀速圆周运动,则在到达ab的过程中拉力做的功为多少?

题型:单项选择题

2011年11月发生业务如下,凭证由张名进行录入: (1)11月11日,销售产品,收到货款200000元,结算方式为转账支票,号码为3005,存入工行账户。该笔产品成本为120000元(假设不考虑税金)。 借:银行存款——工行存款200000 贷:主营业务收入200000 同时: 借:主营业务成本120000 贷:库存商品120000 (2)11月12日,购入A材料20000千克,价格为2.80元/千克,支付工行转账支票一张,支票号码为1051(假设不考虑税金)。 借:原材料——A材料56000 贷:银行存款——工行存款56000 (3)11月20日,用现金支付产品广告费1500元,计入“销售费用”科目。 借:销售费用1500 贷:库存现金1500

题型:单项选择题

简述基因工程含义。

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