客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务

题型:多项选择题

问题:

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作,为市场营销策划提供了定量的、客观的依据,其对企业的作用包括()。

A.CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程

B.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力

C.CRM能够提高企业销售收入

D.CRM能够改善企业服务、提高客户满意度

E.CRM能够满足投资分析工作的需要

考点:物业经营管理四、物业赁租管理四、物业赁租管理题库
题型:多项选择题

复制权

题型:多项选择题

同一材料导体的电阻的阻值和此导体的截面积()而和导体的长度()。

题型:多项选择题

在点的合成运动中,牵连速度和牵连运动的概念是()。

A.动点相对动参考系的速度称为牵连速度

B.动参考系相对静参考系的速度称为牵连速度

C.某瞬时,在动参考系上与动点相重合的一点的速度,称为该瞬时动点的牵连速度

D.某瞬时,在动参考系上与动点相重合的一点相对于静参考系的运动,称为牵连运动

题型:多项选择题

下列关于动物胚胎移植的叙述中,错误的是()

A.供体母畜体内的桑椹胚或囊胚均能进行移植

B.代孕母畜必须处于与供体母畜同期发情的状态

C.将采集到的精子和卵母细胞直接进行体外受精

D.试管动物的受精过程及早期胚胎发育过程都是在生物体外进行的

题型:多项选择题

发动机的反推装置出现故障().

A.未排除前飞机不可以放飞

B.经济性签派

C.飞机可以放飞,但反推装置必须被锁定

D.短时间签派

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