血管性痴呆()阿尔茨海默病()A.CT示脑室周围低密度区 B.无局灶性神经缺损体征 发布时间:2017-02-16 19:22 │ 来源:www.tikuol.com 题型:配伍题 B型题 问题: 血管性痴呆()阿尔茨海默病()A.CT示脑室周围低密度区B.无局灶性神经缺损体征C.两者均有D.两者均无
题型:配伍题 B型题 某电器服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也不断增加。内审发现公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确,为了减少顾客抱怨并提供满意服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。该企业决定在内部建立顾客反馈系统,使顾客之声(VOC)能够在企业中正确传递,这主要是贯彻( )的质量管理原则。A.管理的系统方法B.以顾客为关注焦点C.过程方法D.持续改进 查看答案