材料一：中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，经营450条国际、国内航线。3月31日东航云南分公司14个航班飞达目的地后，不降落就直接返航，造成大批乘客滞留在云南机场。 4月1日又有3架飞机采用同样方式返航。东方航空公司称返航是因为天气原因。而有飞行员私下向记者透露，返航是为了向公司争取待遇。 这些举动在社会上造成了恶劣影响。4月5日，国家民航局派出工作组对东航云南分公司航班返航原因进行详细调查。负责人表示，如发现故意延误航班等有悖职业道德的行为，将责成有关方面视情依法依纪对当事人作出严肃处理。
材料二：一些网民认为，以“天气原因”掩盖真相，对东航来说有许许多多的“好处”：可以推缷责任，规避掉一大笔赔偿金，免受舆论的谴责，不会被相关部门调查，领导层也可以不负管理不善的责任。在传统思维中，这显然是成本最小、收益最大的处理方式。然而，在信息传播业高度发达的今天，在人们越来越注重社会公平正义的时代，唯有秉承实事求是的原则，以“诚信”的态度对待舆论质疑，尽快说出真相，真诚地亡羊补牢，才能赢得公众的理解，促成问题解决。这不但关乎东航的形象和声誉，也关乎整个民航事业的未来。
（1）根据材料，你认为“诚信”在市场经济中应处于什么地位？信用缺失会有哪些危害？（2）如果你是受损的乘客，你会采取什么样的举动？
（3）请你为我国诚信建设提出建议。