“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”,缩小这种差距的方法有( 发布时间:2017-01-25 19:52 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: “客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”,缩小这种差距的方法有( )。A.改进市场研究B.增进沟通C.制定严格的质量标准D.密切管理人员与服务人员的关系
题型:多项选择题 Taking ______ exercise and eating ______ food can make you keep thin.[ ]A. more; less B. more; fewer C. less; more D. fewer; less 查看答案
题型:多项选择题 下面哪些是评估销售与运作规划的指标?()A.实际销售与预测之比B.实际生产与计划生产之比C.实际库存与计划库存之比,或者实际库存或实际未完成定单与计划库存或计划未完成订单之比D.为今后实施过程中出现的问题提供处理的依据 查看答案