以下不属于礼貌服务内容的是()。 A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态

题型:单项选择题

问题:

以下不属于礼貌服务内容的是()。

A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行

C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解

D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

考点:银行业从业考试银行从业公共基础中国银行业从业考试公共基础真题2013年6月
题型:单项选择题

病人,女,29岁。 * * 分泌物增多伴外阴瘙痒1周。妇科检查: * * 通畅,见分泌物呈泡沫状,黄绿色, * * 黏膜充血,宫颈轻度糜烂,单纯型。

此病人最可能的诊断是()。

A.滴虫 * * 炎和慢性宫颈炎

B.假丝酵母菌病和慢性宫颈炎

C.细菌性 * * 病和慢性宫颈炎

D.非特异性 * * 炎和慢性宫颈炎

E.外阴炎和慢性宫颈炎

题型:单项选择题

骨髓穿刺的禁忌证有()

A.血友病

B.前一次穿刺后局部皮肤感染

C.多发性骨髓瘤累及骨盆

D.腰椎骨折

E.幼儿

题型:单项选择题

I am proceeding at a slackened speed. Here SLACKENED stands for().

A.reduced

B.increased

C.normal

D.half

题型:单项选择题

用绝缘电阻摇表测量设备的输入或输出对地绝缘电阻时,要求将设备的检测控制回路从主回路脱离,以免造成设备损坏,规范要求绝缘电阻不小于()。

题型:单项选择题

一般不用于运送鲜活货物的车辆是() 

A.敞式货车

B.高栏板车

C.封闭货车

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